ORIENTARSI AL WEB MARKETING

Sito web: gli errori da evitare

Non avere in mente una strategia
Per ottenere un riscontro dal vostro sito è indispensabile avere una strategia. Ovvero un'idea che motivi un vostro cliente (acquisito o potenziale) a consultarlo e (meglio) a metterlo tra i suoi preferiti.

Fare solo pubblicità alla vostra azienda
Quasi nessuno si collega ad Internet per guardare la pubblicità. Tuttavia vi è una grande quantità di persone che cerca di informarsi. Perciò invece di fare solo pubblicità nel vostro sito dovreste fare comunicazione mettendovi dalla parte del cliente. Se la vostra azienda è competitiva questo è il mezzo migliore per conquistarlo.

Non occuparsene più dopo averlo realizzato
E' un errore frequente quello di realizzare un sito per poi non occuparsene più aspettando i risultati. E' come stampare un depliant ed aspettare che un cliente, per avere informazioni sulla vostra azienda, ve lo chieda espressamente. E' indispensabile perciò effettuare operazioni di marketing in rete: dal semplice inserimento del vostro sito nei motori di ricerca ad azioni di direct marketing mirate.

Delegare al webmaster la comunicazione della vostra azienda
Chi realizza il vostro sito è probabile sia competente in materia Internet. E' più difficile che conosca il vostro cliente come voi lo conoscete. Saper scegliere chi svilupperà il vostro sito integrando le sue competenze con le vostre è il modo che vi consentirà di ottenere i miglior risultati.

Fare un sito che piace a voi e a chi lo ha progettato
Prima di mettere in rete il vostro sito fatelo vedere a più persone possibili. Meno vi conoscono, meglio è (evitate complimenti inutili). Se viene ritenuto interessante e comprensibile da persone sconosciute allora state sulla buona strada.

Una "consultazione logica" per voi
E' simile come errore al punto precedente. Non sempre quello che sembra semplice a voi lo è per gli altri. Verificatelo con i vostri occhi! Non appena è pronto il vostro sito fateci navigare una persona che non lo ha mai visto. In 99 casi su 100 non farà mai quello che avevate previsto, comprenderà diversamente ciò che volevate comunicare, non vedrà i riferimenti ipertestuali o cliccherà quelli sbagliati, farà salti da un punto all'altro del sito non seguendo la vostra "consultazione logica".

Utilizzare l'interattività del web in modo banale
Una delle caratteristiche più rilevanti del web è l'interattività. Purtroppo le aziende la circoscrivono quasi sempre ad e mail o moduli di richiesta. Invece è di gran lunga più efficace utilizzare l'interattività per attrarre un potenziale cliente. Si possono prevedere omaggi, iniziative speciali sul web, questionari con risposte automatizzate, scarico di file utili ecc.

Non avere un proprio dominio
Per quello che costa non si comprende perchè vi sono ancora aziende a non avere il proprio dominio e cioè la registrazione del nome (azienda.it). Non è solo per ragioni di immagine ma anche per ragioni di praticità (è più semplice essere trovati sul web).

Trascurare la concorrenza
E' buona regola prima di fare un sito (e in ogni caso anche dopo) dare uno sguardo alla concorrenza su Internet. Si evitano tanti errori e si possono prendere spunti e suggerimenti preziosi.

Non curare i testi
Nel vostro sito non è solo importante curare la grafica ma anche i testi. Le vostre proposte per essere convincenti debbono essere scritte in un buon italiano, sinteticamente e in modo intrigante.

Pagine pesanti
Le pagine per essere immediatamente caricate non dovrebbero "pesare" più di 50 Kb. Evitate quindi immagini di grandi dimensioni ed effetti speciali che spesso non servono a nulla. Questo assunto è ancora più vero per la home page.

Una home page fuori tema
Non fatevi tentare dall'originalità del grafico quando non serve. Una home page, quando esce fuori dal contesto del settore a cui appartiene l'azienda, può disorientare e indurre un visitatore a non accedere alle vostre pagine. La home page deve ricalcare il più possibile il core business della vostra azienda, deve evidenziare facilmente i contenuti del sito, deve essere leggibile anche se chi si è collegato ha disattivato il caricamento delle immagini.

Scarsa attenzione alla scelta del provider
Se dopo aver realizzato il vostro sito scegliete il provider sbagliato per metterlo on line, oltre ad avere più problemi, potrete avere meno opportunità per crescere sul web. Attenzione perciò al collegamento veloce, assistenza tecnica, applicazione disponibili, piattaforme hardware supportate ecc.